Monday to Friday, 9:00 AM - 6:00 PM.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen

Es ist wichtig zu beachten, dass unsere Dienstleistungen ausschließlich für Beratung und Unterstützung bestimmt sind. Wir erstellen keine wissenschaftlichen Arbeiten oder andere Texte im Auftrag von Studierenden oder Forschern. Unsere Dienstleistungen umfassen ausschließlich die Bearbeitung und Verbesserung bereits vorhandener Texte. Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, Ihre wissenschaftliche Arbeit zu optimieren und Ihre akademischen Fähigkeiten zu verbessern. Alle Dienstleistungen werden auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und eines spezifischen Vertragsangebots bereitgestellt. Bestimmungen, die diesen Bedingungen widersprechen, einschließlich den Bedingungen des Kunden, sind ungültig, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Verpflichtungen durch Dritte, einschließlich Freiberuflern, zu erfüllen. Die Auswahl der Freiberufler erfolgt nach unserem Ermessen.

Die angebotenen Bedingungen können Änderungen in Preis, Menge, Lieferzeiten und Verfügbarkeit unterliegen, bis sie akzeptiert werden. Alle auf assist-master.com oder den Websites unserer Partner angegebenen Preise dienen nur zu Informationszwecken.

Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige und professionelle Dienstleistungen zu bieten, die Ihnen helfen, Ihre akademischen Leistungen zu verbessern. Unsere Rolle besteht darin, Sie zu unterstützen und nicht Ihre eigenen Bemühungen zu ersetzen.

Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgelegt, Ihre Fähigkeiten zu fördern und sollten als Ergänzung zu Ihrer Arbeit dienen, um Ihr Lernen und Wachstum zu unterstützen.

2. Vertragsschluss

Kunden können Anfragen über unser Kontaktformular oder über unsere Partner und Affiliates stellen. Um sicherzustellen, dass wir ein Angebot machen, das Ihren Anforderungen vollständig entspricht, ist es wichtig, alle Dienstleistungsanforderungen klar zu definieren. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unser Angebot innerhalb des angegebenen Zeitrahmens annimmt. Verträge können per E-Mail oder über eine Online-Plattform abgeschlossen werden.

3. Widerrufsrecht

Für Fernabsatzverträge haben Verbraucher in der Europäischen Union im Allgemeinen ein Widerrufsrecht gemäß den nationalen Gesetzen. Dieses Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für Dienstleistungen, die gemäß den Spezifikationen des Kunden erbracht werden oder die eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Da unsere Dienstleistungen auf den spezifischen Anforderungen des Kunden basieren, ist das Widerrufsrecht nicht anwendbar.

Wir setzen alles daran, unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die ihre Bedürfnisse am besten erfüllen. Es ist entscheidend, dass beide Parteien vor Vertragsschluss alle Bedingungen vereinbaren. Sobald die Dienstleistung angepasst oder auf spezifische Anfragen zugeschnitten ist, ist ein Widerruf des Vertrages nach Beginn der Ausführung nicht mehr möglich.

4. Dienstleistungen im akademischen Kontext

Wenn unsere Dienstleistungen ganz oder teilweise im akademischen, universitären oder prüfungsbezogenen Kontext verwendet werden sollen, möchten wir Sie auf Folgendes hinweisen:

Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen abzulehnen, deren ausdrückliches Ziel es ist, unsere Dienstleistungen betrügerisch als eigene auszugeben, zum Beispiel in Schulen, Universitäten oder anderen Bildungseinrichtungen.

Unsere Dienstleistungen werden auf Grundlage Ihrer bereits erstellten wissenschaftlichen Arbeit oder Ihres Textentwurfs erbracht. Die von uns überarbeitete Version **optimiert** die Qualität, Präzision und Lesbarkeit Ihres eigenen Textes.

Es ist strengstens verboten, die von uns überarbeitete Version Ihres Textes unverändert als eigene Arbeit an Universitäten oder andere Bildungseinrichtungen zu senden. Die Nutzung ist nur im Rahmen der erlaubten Bestimmungen gestattet.

5. Anpassungen und Änderungen

Nach Abschluss einer Dienstleistung oder eines bestimmten Teils der Dienstleistung kann der Kunde eine Überarbeitung anfordern. Hierzu muss der Kunde uns innerhalb von fünf Tagen nach der Lieferung der Dienstleistung per E-Mail oder über die Online-Plattform benachrichtigen. Die Anfrage muss eine klare Beschreibung der gewünschten Änderungen sowie die Gründe für die Anfrage enthalten. Bei der Prüfung von Änderungswünschen orientieren wir uns an wissenschaftlichen und technischen Standards. Nach Ablauf der fünf Tage gilt die Dienstleistung als vom Kunden akzeptiert.

Wenn der Kunde zusätzliche Überarbeitungen anfordert, werden diese separat in Rechnung gestellt. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen ein entsprechendes Angebot.

6. Lieferbedingungen

Das vom Kunden angegebene Lieferdatum muss so gewählt werden, dass wir eine rechtzeitige Lieferung und die Durchführung etwaiger nachfolgender Verbesserungen realistisch garantieren können, wobei alle relevanten Zeitfaktoren berücksichtigt werden. Der Kunde muss den Liefertermin in seiner Anfrage klar angeben und als verbindlichen Bestandteil des Vertrags bestätigen. Wir übernehmen keine Verantwortung für falsche oder verspätete Annahmeinformationen, die vom Kunden bereitgestellt werden. Der Liefertermin gilt als erfüllt, wenn die vereinbarte Dienstleistung bestätigt wurde (z. B. durch E-Mail-Server-Logs, Kommunikationsprotokolle oder Faxübertragungsberichte) oder an den Kunden versendet wurde.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt (z. B. Streiks, behördliche Anordnungen, Telekommunikationsstörungen usw.) oder durch Umstände im Verantwortungsbereich des Kunden verursacht werden. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, die betroffenen Dienstleistungen für die Dauer der Störung sowie eine angemessene Zeit für die Wiederaufnahme der Arbeit zu verschieben. Sollte es aufgrund höherer Gewalt zu Verzögerungen kommen, müssen wir den Kunden so schnell wie möglich informieren, wenn dies möglich ist.

7. Kündigung des Vertrags

  1. Wenn der Kunde den Vertrag aus Gründen, die nicht in unserer Verantwortung liegen, kündigt, wird keine Rückerstattung geleistet.
  2. Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsschluss zu kündigen, wenn es uns nicht gelingt, einen geeigneten externen Experten für die Erfüllung der Verpflichtungen zu finden. Dies kann in Ausnahmefällen geschehen, z. B. aufgrund von Terminproblemen oder Personalmangel. Sollte der Kunde bereits eine Zahlung geleistet haben, wird der gesamte Betrag unverzüglich zurückerstattet.
  3. Wenn die Dienstleistung aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich höherer Gewalt, nicht mehr erbracht werden kann, haben wir das Recht, die Erfüllung des Vertrages auszusetzen. In solchen Fällen wird der Kunde umgehend informiert, und wir bieten eine Lösung an: entweder eine Alternative oder eine Rückerstattung für den nicht erbrachten Teil der Dienstleistung.

8. Lieferung und Versand

Die Lieferung der Dienstleistungsergebnisse erfolgt in der Regel elektronisch, sodass keine zusätzlichen Anstrengungen unsererseits erforderlich sind.

9. Verschiedenes

Alle Streitigkeiten, die aus unseren Geschäftsbeziehungen resultieren, werden vor dem Gericht am Sitz unserer Firma entschieden. Wenn eine Bestimmung des Vertrages als ungültig oder nicht durchsetzbar gilt, bedeutet dies nicht, dass der gesamte Vertrag ungültig ist. Wir werden die ungültige Bestimmung durch eine ersetzen, die der rechtlichen Zielsetzung am nächsten kommt. Dasselbe gilt für eventuelle Lücken im Vertrag.

Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich erfolgen und von beiden Parteien unterzeichnet werden. Ohne unsere Zustimmung erfolgt keine Änderung.